Abertura da conta
O registo é feito através de um único formulário. Tenha à mão um endereço de e-mail ao qual possa aceder neste momento, o seu nome legal tal como consta no seu documento de identificação, a sua data de nascimento e o seu país. Escolha cuidadosamente a moeda da conta: normalmente, uma vez definida, esta não pode ser alterada.
Abrir o formulário
O painel de registo abre diretamente a partir do site, sem necessidade de fazer qualquer download.
Introduza os seus dados
Nome verdadeiro, data de nascimento, país, e-mail. Introduza aqui o código MAXBET para receber o pacote de boas-vindas.
Confirme a morada
Aceite os termos, abra o e-mail de confirmação e siga o link de ativação. Verifique a pasta de spam se não receber nada dentro de alguns minutos.
Depositar e verificar
Efetue um depósito elegível e, em seguida, envie os documentos enquanto o saldo for ainda baixo e não houver nada em espera.
O que a verificação exige
As verificações de identidade são uma obrigação legal, não um obstáculo inventado pelo operador, e decorrem em duas etapas. A primeira confirma a sua identidade. A segunda é desencadeada por padrões: depósitos provenientes de várias carteiras diferentes, uma mudança repentina na escala ou um país que não corresponde à conta.
| Verificar | O que enviar | O que causa o problema |
|---|---|---|
| Identidade | Passaporte, carta de condução ou cartão de identidade nacional | Cantos cortados, reflexos, um documento caducado |
| Morada | Uma fatura recente de serviços públicos, um extrato bancário ou uma carta da Câmara Municipal | Um endereço diferente do da conta, ou uma captura de ecrã em vez de um documento |
| Responsabilidade pelo pagamento | Uma captura de ecrã da carteira de origem ou a referência da transação | Depósito a partir de uma conta numa bolsa de valores registada em nome de outra pessoa |
| Origem dos fundos | Só se pedem informações sobre atividades de maior dimensão ou invulgares | Lacunas que os documentos não esclarecem |
A titularidade do pagamento é o aspeto em que as criptomoedas se distinguem dos cartões. Um cartão está associado a um nome; um endereço de carteira não está associado a nada, pelo que o controlo tem de ser estabelecido de outra forma, normalmente através de provas relacionadas com a transferência que já efetuou. Guarde a referência do depósito, que é fácil de fornecer agora e difícil de reconstruir mais tarde.
Envie os documentos através da funcionalidade de envio da conta, em vez de os enviar por e-mail, e fotografe-os com o documento bem estendido, à luz do dia, com os quatro cantos dentro do enquadramento. A maioria dos atrasos deve-se a reenvios que poderiam ter sido evitados.
Quando o início de sessão corre mal
| Sintoma | Causa provável | Corrigir |
|---|---|---|
| A palavra-passe correta foi rejeitada | A função de preenchimento automático está a utilizar um valor antigo guardado | Introduza-a manualmente uma vez e, em seguida, atualize a entrada guardada |
| O e-mail de confirmação nunca chega | Um erro ortográfico no endereço ou a filtragem de spam | Verifique a pasta de spam e, em seguida, peça ao apoio ao cliente para reenviar a mensagem |
| Código de autenticação de dois fatores rejeitado | O relógio do telemóvel está desajustado | Configure o dispositivo para a hora automática; os códigos dependem da hora |
| Conta bloqueada | Demasiadas tentativas falhadas | Espera que o tempo de recarga termine e, depois, reinicia em vez de voltares a tentar |
| Iniciou sessão, caixa bloqueado | A verificação está incompleta | Conclua o envio; o bloqueio é levantado após a aprovação |
| As páginas carregam, mas os jogos não | Uma VPN ou uma proteção rigorosa contra o rastreio | Desative a VPN; as verificações de localização falham quando se utiliza uma VPN e isso pode constituir uma violação dos termos |
Manter a conta no seu nome
O saldo de criptomoedas é implacável. Não há estorno nem reversão, pelo que um pagamento enviado para a morada errada está perdido, e uma conta pirateada pode ser esvaziada numa única transação.
Vale a pena fazer
- Uma palavra-passe que não é utilizada em mais lado nenhum, guardada num gestor de palavras-passe
- Autenticação de dois fatores através de uma aplicação de autenticação
- Um endereço de levantamento incluído na lista de endereços autorizados, para que os pagamentos possam ser encaminhados apenas para um único destino
- Verificar o primeiro e o último caractere de qualquer endereço antes de confirmar
É melhor evitar
- Códigos por SMS como único segundo fator
- Clicar em links de início de sessão em mensagens inesperadas, em vez de utilizar os seus próprios favoritos
- Aprovar uma alteração de morada que não foi solicitada por si
- Manter a sessão iniciada num dispositivo partilhado ou emprestado
Plante as suas sementes na primeira visita
Há uma tarefa que deve ser realizada no início da criação de uma conta. Abra as definições de equidade, substitua a semente do cliente gerada por uma sequência de caracteres da sua escolha e copie o hash da semente do servidor que se encontra ao lado. Guarde esse hash fora do navegador.
Demora um minuto e é isso que dá sentido à verificação mais tarde. Sem a sua própria semente de cliente, o operador forneceu ambas as metades de cada resultado e, sem o hash guardado, não há nada com que comparar a semente revelada.
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Criar uma contaAnálise · Bónus · Aplicação · Visão geral
Inscrição e acesso: perguntas respondidas
Abrir uma conta tem algum custo?
Não. O registo é gratuito e não implica qualquer obrigação de efetuar um depósito. Apenas um depósito elegível ativa o pacote de boas-vindas.
Posso ter duas contas?
Não. As contas duplicadas são o motivo mais comum para a recusa de um registo ou para a retirada posterior de um bónus. De acordo com a maioria dos termos e condições, é permitida apenas uma conta por pessoa e por agregado familiar.
Quanto tempo demora a verificação?
Normalmente, são horas e não dias, assim que os documentos legíveis forem recebidos. O tempo recomeça a contar a cada novo envio, pelo que a qualidade dos documentos influencia o prazo mais do que a fila.
Tenho de fazer a verificação antes de poder jogar?
Normalmente, pode efetuar um depósito e começar a jogar primeiro, sendo que a verificação é realizada antes de qualquer levantamento ser autorizado. Ao fazê-lo antecipadamente, o tempo de espera passa a ser irrelevante.
Esqueci-me de qual foi o endereço de e-mail que utilizei. E agora?
Contacte o apoio ao cliente, indicando o seu nome, data de nascimento e, aproximadamente, quando se registou. Não crie uma segunda conta enquanto espera; isso causa o problema de contas duplicadas mencionado acima.
Posso alterar o meu nome ou país mais tarde?
Um nome pode ser corrigido mediante a apresentação de documentos comprovativos, como uma certidão de casamento. Uma mudança de país afeta a elegibilidade, pelo que essa alteração é tratada pelo serviço de apoio ao cliente e não através da página de definições.