Ouverture du compte
L'inscription se fait via un formulaire. Préparez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez accéder dès maintenant, votre nom légal tel qu'il figure sur votre pièce d'identité, votre date de naissance et votre pays. Choisissez soigneusement la devise de votre compte : elle est généralement définitive une fois choisie.
Ouvrez le formulaire
Le formulaire d'inscription s'ouvre directement depuis le site, sans rien à télécharger.
Saisissez vos coordonnées
Nom complet, date de naissance, pays, adresse e-mail. Saisissez ici le code MAXBET pour bénéficier de l'offre de bienvenue.
Vérifiez l'adresse
Acceptez les conditions, puis ouvrez l'e-mail de confirmation et cliquez sur le lien d'activation. Vérifiez votre dossier « Spam » si vous ne recevez rien au bout de quelques minutes.
Approvisionner et vérifier
Effectuez un dépôt éligible, puis téléchargez vos documents tant que le solde est encore faible et qu’aucune demande n’est en attente.
Ce que la vérification exige
Les vérifications d'identité constituent une obligation légale, et non un obstacle inventé par l'opérateur ; elles s'effectuent en deux étapes. La première permet de confirmer votre identité. La seconde est déclenchée par certains signaux : des dépôts provenant de plusieurs portefeuilles différents, un changement soudain d'ordre de grandeur ou un pays qui ne correspond pas à celui du compte.
| Vérifier | Que faut-il envoyer ? | Qu'est-ce qui pose problème ? |
|---|---|---|
| Identité | Passeport, permis de conduire ou carte d'identité nationale | Coins rognés, reflets, document périmé |
| Adresse | Une facture récente de services publics, un relevé bancaire ou une lettre de la mairie | Une adresse différente de celle du compte, ou une capture d'écran à la place d'un document |
| Responsabilité du paiement | Une capture d'écran du portefeuille émetteur ou la référence de la transaction | Virement depuis un compte sur une plateforme d'échange ouvert au nom d'une autre personne |
| Origine des fonds | On ne demande que les activités d'envergure ou inhabituelles | Des lacunes que les documents ne clarifient pas |
C'est au niveau de la propriété des paiements que la cryptomonnaie se distingue des cartes bancaires. Une carte est associée à un nom ; une adresse de portefeuille, elle, n'est associée à rien. Le contrôle doit donc être établi d'une autre manière, généralement par le biais de justificatifs liés au virement que vous avez déjà effectué. Conservez la référence du virement, qui est facile à fournir maintenant mais difficile à reconstituer par la suite.
Envoyez vos documents via l'outil de téléchargement du compte plutôt que par e-mail, et photographiez-les à plat, à la lumière du jour, en veillant à ce que les quatre coins soient bien dans le cadre. La plupart des retards sont dus à des renvois qui auraient pu être évités.
Quand la connexion ne se passe pas comme prévu
| Symptôme | Cause probable | Corriger |
|---|---|---|
| Mot de passe correct refusé | La fonction de remplissage automatique utilise une ancienne valeur enregistrée | Saisissez-le manuellement une fois, puis mettez à jour l'entrée enregistrée |
| L'e-mail de confirmation n'arrive jamais | Une faute de frappe dans l'adresse ou un filtre anti-spam | Vérifiez votre dossier « Spam », puis demandez au service d'assistance de vous le renvoyer |
| Code à deux facteurs rejeté | L'horloge du téléphone a pris du retard | Réglez l'appareil sur le mode horaire automatique ; les codes dépendent de l'heure. |
| Compte bloqué | Trop de tentatives infructueuses | Attendez la fin du temps de recharge, puis réinitialisez-le au lieu de réessayer |
| Connexion effectuée, caisse bloquée | La vérification n'est pas terminée | Terminez le téléchargement ; le bloc disparaîtra une fois la validation effectuée |
| Les pages se chargent, mais pas les jeux | Un VPN ou une protection stricte contre le suivi | Désactivez le VPN ; les vérifications de localisation échouent lorsqu’il est activé, ce qui peut constituer une violation des conditions d’utilisation. |
Conserver la propriété de votre compte
Le solde d'un compte crypto est impitoyable. Il n'y a ni rétrofacturation ni annulation : ainsi, un paiement envoyé à la mauvaise adresse est perdu à jamais, et un compte piraté peut être vidé en une seule transaction.
Ça vaut le coup
- Un mot de passe qui n'est utilisé nulle part ailleurs, enregistré dans un gestionnaire de mots de passe
- Authentification à deux facteurs via une application d'authentification
- Une adresse de retrait figurant sur la liste blanche, afin que les versements ne puissent être effectués qu'à une seule adresse
- Vérification du premier et du dernier caractère de toute adresse avant validation
À éviter
- Les codes envoyés par SMS comme seul deuxième facteur d'authentification
- Cliquer sur des liens de connexion contenus dans des messages inattendus plutôt que d'utiliser vos propres signets
- Valider un changement d'adresse que vous n'avez pas demandé
- Rester connecté sur un appareil partagé ou emprunté
Semez vos graines dès votre première visite
Il y a une tâche à effectuer au début de la création d'un compte. Ouvrez les paramètres de sécurité, remplacez la graine client générée par une chaîne de caractères de votre choix, puis copiez la graine serveur hachée qui figure à côté. Enregistrez ce hachage en dehors du navigateur.
Cela ne prend qu'une minute et c'est ce qui donne tout son sens à la vérification par la suite. Sans votre propre graine de client, c'est l'opérateur qui fournit les deux moitiés de chaque résultat, et sans le hachage enregistré, il n'y a aucun moyen de vérifier la graine révélée.
Prêt à vous inscrire ?
Le code MAXBET vous offre 200 tours gratuits et un bonus de premier dépôt pouvant atteindre 800 €.
Créer un compteInscription et accès : réponses à vos questions
L'ouverture d'un compte est-elle payante ?
Non. L'inscription est gratuite et n'implique aucune obligation de dépôt. Seul un dépôt éligible permet de bénéficier du pack de bienvenue.
Puis-je avoir deux comptes ?
Non. Les doublons constituent la raison la plus fréquente pour laquelle une inscription est refusée ou une prime annulée a posteriori. Un seul compte par personne et par foyer, selon la plupart des conditions générales.
Combien de temps dure la vérification ?
En général, cela prend quelques heures plutôt que plusieurs jours une fois que les documents lisibles ont été fournis. Le délai recommence à courir à chaque nouvelle soumission ; c'est donc la qualité des documents qui détermine davantage le délai que la file d'attente.
Dois-je effectuer une vérification avant de pouvoir jouer ?
En règle générale, vous pouvez d'abord effectuer un dépôt et jouer ; la vérification n'intervient qu'avant le déblocage d'un retrait. En effectuant cette vérification à l'avance, vous repoussez l'attente à un moment où cela n'a plus d'importance.
J'ai oublié quelle adresse e-mail j'avais utilisée. Que faire maintenant ?
Contactez le service d'assistance en indiquant votre nom, votre date de naissance et la date approximative de votre inscription. N'ouvrez pas de deuxième compte en attendant ; cela créerait le problème de doublon évoqué plus haut.
Puis-je modifier mon nom ou mon pays ultérieurement ?
Un nom peut être corrigé sur présentation d'un justificatif, tel qu'un acte de mariage. Un changement de pays ayant une incidence sur les conditions d'éligibilité, cette modification doit être effectuée via le service d'assistance plutôt que depuis la page des paramètres.