Åbning af kontoen
Tilmeldingen foregår via et enkelt formular. Hav følgende klar: en e-mailadresse, hvor du kan kontaktes lige nu, dit officielle navn stavet præcis som det står på dit identitetsbevis, din fødselsdato og dit land. Vælg kontoens valuta med omhu: Den er som regel fastlagt, når den først er indstillet.
Åbn formularen
Registreringspanelet åbnes direkte fra hjemmesiden, uden at man behøver at downloade noget.
Indtast dine oplysninger
Rigtigt navn, fødselsdato, land, e-mail. Indtast koden MAXBET her for at få velkomstpakken.
Bekræft adressen
Accepter vilkårene, åbn derefter bekræftelses-e-mailen, og følg aktiveringslinket. Tjek din spam-mappe, hvis du ikke har modtaget noget inden for et par minutter.
Indbetal og bekræft
Foretag en kvalificerende indbetaling, og upload derefter dokumenterne, mens saldoen er lav, og der ikke er noget, der afventer dem.
Hvad der kræves ved verifikationen
Identitetskontrol er en lovmæssig forpligtelse, ikke en hindring, som udbyderen selv har opfundet, og den foregår i to trin. Det første trin bekræfter, hvem du er. Det andet trin udløses af bestemte mønstre: indbetalinger fra flere forskellige tegnebøger, en pludselig ændring i omfanget eller et land, der ikke stemmer overens med kontoen.
| Tjek | Hvad skal man sende? | Hvad er det, der forårsager fejlen? |
|---|---|---|
| Identitet | Pas, kørekort eller nationalt identitetskort | Afskårne hjørner, genskin, et dokument, hvis gyldighedsperiode er udløbet |
| Adresse | En nylig regning fra forsyningsselskabet, et kontoudtog eller et brev fra kommunen | En adresse, der adskiller sig fra den, der er angivet på kontoen, eller et skærmbillede i stedet for et dokument |
| Betalingsansvar | Et skærmbillede af den afsender-tegnebog eller transaktionsreferencen | Indbetaling fra en børskonto i et andet navn |
| Finansieringskilde | Der blev kun spurgt om større eller usædvanlig aktivitet | Mangler, som dokumenterne ikke redegør for |
Krypto adskiller sig fra kort, når det kommer til ejerskab af betalinger. Et kort er knyttet til et navn, mens en wallet-adresse ikke er knyttet til noget, så kontrollen skal etableres på en anden måde – som regel gennem dokumentation, der er knyttet til den overførsel, du allerede har foretaget. Gem indbetalingsreferencen, da den er nem at fremlægge nu, men svær at rekonstruere senere.
Send dokumenterne via konto-uploadfunktionen i stedet for via e-mail, og tag billeder af dem, mens de ligger fladt, i dagslys, og med alle fire hjørner inden for billedrammen. De fleste forsinkelser skyldes unødvendige genindsendelser.
Når log-in'et går galt
| Symptom | Sandsynlig årsag | Rettelse |
|---|---|---|
| Forkert adgangskode – adgang afvist | Funktionen »Autofyld« indsætter en gammel, gemt værdi | Indtast det manuelt én gang, og opdater derefter den gemte post |
| Bekræftelses-e-mailen kommer aldrig frem | En stavefejl i adressen eller spamfiltrering | Tjek din spam-mappe, og bed derefter kundeservice om at sende den igen |
| To-faktor-kode afvist | Telefonens ur er gået forkert | Indstil enheden til automatisk tidsindstilling; koderne er tidsbaserede |
| Kontoen er spærret | Alt for mange mislykkede forsøg | Vent, indtil afkølingsperioden er ovre, og nulstil derefter i stedet for at prøve igen |
| Logget ind, kasseapparatet er blokeret | Bekræftelsen er ikke fuldstændig | Afslut overførslen; blokeringen ophæves ved godkendelse |
| Siderne indlæses, men spillene gør ikke | Et VPN eller omfattende beskyttelse mod sporing | Sluk for VPN’en; placeringstjek mislykkes, når man bruger den, og det kan udgøre et brud på vilkårene |
Sådan bevarer du ejerskabet til din konto
En kryptovaluta-saldo er ubarmhjertig. Der er ingen tilbageførsel og ingen annullering, så en udbetaling, der sendes til den forkerte adresse, er tabt, og en kapret konto kan tømmes på én transaktion.
Det er værd at gøre
- En adgangskode, der ikke bruges andre steder, og som er gemt i en adgangskodeadministrator
- To-faktor-godkendelse via en godkendelsesapp
- En udbetalingsadresse, der er opført på hvidlisten, så udbetalingerne kun kan sendes til ét sted
- Kontrol af det første og sidste tegn i enhver adresse, inden der bekræftes
Det er bedst at undgå
- SMS-koder som eneste sekundære sikkerhedsfaktor
- At klikke på login-links i uventede meddelelser i stedet for at bruge dit eget bogmærke
- Godkendelse af en adresseændring, som du ikke selv har anmodet om
- At forblive logget ind på en delt eller lånt enhed
Så dine frø ved det første besøg
Der er én opgave, der skal udføres, når man opretter en konto. Åbn indstillingerne for retfærdighed, udskift den genererede klient-seed med en streng, du selv har valgt, og kopier den hashede server-seed, der står ved siden af. Gem denne hash uden for browseren.
Det tager et minut, og det er netop det, der giver verifikationen sin betydning senere hen. Uden din egen klient-seed leverede operatøren begge halvdele af hvert resultat, og uden den gemte hash er der intet at sammenligne den afslørede seed med.
Er du klar til at tilmelde dig?
Koden MAXBET giver 200 gratis spins og et indskudsbonus på op til 6 000 kr.
Opret en kontoAnmeldelse · Bonus · App · Oversigt
Registrering og adgang – svar
Koster det noget at åbne en konto?
Nej. Registreringen er gratis og medfører ingen forpligtelse til at indbetale penge. Kun en kvalificerende indbetaling aktiverer velkomstpakken.
Kan jeg have to konti?
Nej. Dobbeltregistreringer er den hyppigste årsag til, at en registrering afvises, eller at en bonus senere trækkes tilbage. Der må kun oprettes én konto pr. person og pr. husstand i henhold til de fleste vilkår.
Hvor lang tid tager verifikationen?
Normalt tager det timer snarere end dage, når der er indsendt læsbare dokumenter. Tidsregningen starter forfra ved hver ny indsendelse, så dokumenternes kvalitet har større indflydelse på tidsforløbet end køen har.
Skal jeg gennemføre verifikationen, før jeg kan spille?
Normalt kan du først indbetale og spille, og kontrollen finder sted, før en udbetaling frigives. Hvis du gør det tidligt, flyttes ventetiden til et tidspunkt, hvor det ikke betyder noget.
Jeg har glemt, hvilken e-mailadresse jeg brugte. Hvad skal jeg gøre nu?
Kontakt kundeservice og oplys dit navn, fødselsdato og omtrent hvornår du oprettede din konto. Opret ikke en ny konto, mens du venter; det medfører det ovenfor nævnte problem med dobbeltkonti.
Kan jeg ændre mit navn eller land senere?
Et navn kan rettes ved hjælp af dokumentation, f.eks. et vielsesattest. Et skift af land har indflydelse på berettigelsen, så ændringen skal foretages via kundesupport i stedet for på indstillingssiden.